Le dessin du mercredi
Par Gaël Bocandé
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28 février 2007
15 février 2007
Rupture de cable chez Noos
Rien ne va plus chez Noos. Malgré un récent rapatriement des comptes clients qui devait régler le problème, la crise entre l'opérateur et ses clients prend de l'ampleur. Service après-vente injoignable, surfacturations, résiliations impossibles...les clients sont à bout. Résultat : depuis plusieurs semaines, les boutiques sont prises d'assaut.
Il faut parfois battre le pavé pendant cinq heures avant d'être reçu par un responsable de la clientèle. Reportage devant la boutique de la Place de la République à Paris.
Par Gaël Bocandé, photo : Jean-Baptiste Herrera
14 février 2007
Le dessin du mercredi
Par Gaël Bocandé
07 février 2007
Le dessin du mercredi
Par Gaël Bocandé
05 février 2007
Peer to peer : Ségolène Royal veut rouvrir le débat
La semaine dernière, le Syndicat national de l'édition musicale (SNEP), annonçait une baisse de 12 % des ventes de disques en 2006. On ne peut ignorer la responsabilité du téléchargement via Internet dans la dégringolade que connaît le marché du disque ces dernières années. Un problème que les candidats à l’élection présidentielle ne peuvent mettre de côté. Nous leur avons demandé leur avis sur la question. Pour l’instant, seule Ségolène Royal nous a répondu. Par Gaël Bocandé
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